С клиентов ЧерриТур в Болгарии требуют повторной оплаты отелей

С клиентов ЧерриТур в Болгарии требуют повторной оплаты отелей Более 50 россиян, клиенты компании "ЧерриТур", начали испытывать проблемы на отдыхе в Болгарии: представители принимающего туроператора потребовали у них повторно оплатить проживание в отелях, сообщил РИА Новости руководитель объединения туроператоров "Ростурпомощь" Эдуард Кузнецов.

В воскресенье российский туроператор "ЧерриТур" официально приостановил свою деятельность. Проблемы с возвращением в Россию возникли у нескольких десятков российских туристов - клиентов компании, которые не могли вылететь из хорватского города Пула. Застрявших туристов из Хорватии заберут два самолета - из Ростова и Краснодара.

"К сожалению, кризис компании "ЧерриТур" перекинулся на Болгарию, где в настоящее время находится около 250 туристов - клиентов приостановившего свою деятельность туроператора. Проблемы возникли, по меньшей мере, у 50 из них, причем эти туристы должны вылетать из Болгарии в различные даты. Этих туристов принимает туроператор Vassy, с которым компания "ЧерриТур" также имеет неурегулированные финансовые взаимоотношения. У туристов просят оплатить проживание в отелях, они звонят в свои агентства, те звонят нам. Мы сейчас собираем всю информацию и связываемся с болгарской стороной", - сказал Кузнецов.

По словам Кузнецова, директор принимающей компании объясняет свою позицию тем, что добиться погашения долга от "Черри Тур", скорее всего, не сможет, а туристы, в свою очередь, смогут получить страховое возмещение после того, как вернутся на родину.

Кузнецов отметил, что "Васси Тревел" заявила о готовности брать с туристов оплату со скидкой и пообещала, что, если у кого-то из них не окажется денег, выселять их не будут.

"Тем не менее, у нас есть информация от самих туристов, которые сообщают, что их заблокировали в номерах и собираются выселять. Не исключено, что в этом виноваты сами отели, поэтому мы сейчас выясняем эту информацию", — сказал Кузнецов.

Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина подтвердила, что представители болгарского туроператора Vassy требуют с туристов деньги за проживание, угрожая при этом, что без денег они не посадят их в самолет.

"Со мной связалось турагентство из Калининграда. Она сообщила, что около 40 ее туристов оказались на положении заложников. Часть из них должна вылетать во вторник, часть - 11 сентября. У многих туристов нет денег для повторной оплаты. Таким образом, принимающая компания перекладывает свои бизнес-риски на туристов. РСТ обратился в Ростуризм с просьбой немедленно вмешаться в ситуацию на уровне министерства промышленности, энергетики и туризма Болгарии", - рассказала она.

Ранее генеральный директор "ЧерриТур" Дмитрий Черепов заявлял, что билеты и проживание 250 клиентов его компании в отелях полностью проплачены.

источник: http://www.turist-bg.com/2012/s-klientov-cherritur-v-bolgarii-trebuiut-povtornoy-oplati-oteley.html